大写“不限量”+小写“限速” 流量套餐广告套路多

  2019年新春佳节来临之际,为使广大消费者欢度新春、放心消费,中国消费者协会结合节日特点,作出了一系列消费提示,今天来关注销售广告不诚信。   2018年三大电信运营商的“流量…

  2019年新春佳节来临之际,为使广大消费者欢度新春、放心消费,中国消费者协会结合节日特点,作出了一系列消费提示,今天来关注销售广告不诚信。

  2018年三大电信运营商的“流量不限量套餐”广告,因为对消费者造成严重误导,受到用户的质疑,被指属于虚假广告。中消协提醒,销售广告不诚信,消费者可以拿起法律武器维护自己的合法权益。

  2018年,三大电信运营商的多款“不限流量套餐”纷纷强势上线,主打“不限量”的噱头,其用户量一路激增。

  然而,不限量套餐宣传时大写的“不限量”+小写的“限速”,让很多用户感觉到了不对劲。说是不限量套餐,可是通常用完20G流量后就开始限速。

  沈阳市民王先生表示,自己对流量的需求比较大,感觉不限量就可以随便用,很方便。四月份的时候发现,使用手机流量网速就会减慢,却没有太多的提醒,可能夹杂在各种条款,自己没有太深的印象。耽误自己很多事,像通知、办公软件的App,都得不到最新时间的通知。

  合肥市民钱先生告诉记者,他在4月份办了一个198元的不限流量套餐,用到月中的时候收到短信提示,流量已经到限额的20G,之后只有2G网络可以用,网速很慢,信号一样不好。当时办理的时候业务员并没有告知他20G限额的事情,钱先生认为这是假的不限流量。

  流量套餐在广告宣传上所暗藏的“坑”,还不止限速这一个。河南信阳市民项先生办理了一个流量不限量套餐,事后才发现不限量只针对特定软件,但工作人员当初并没有明确说明。

  项先生:“这个联通的卡我用到后来发现其实也不是不限量的,因为后来我去交钱的时候,还有一部分流量费,后来我找联通的人咨询半天才知道,其实这个联通卡只是针对腾讯旗下的一些软件是不限量的,其它的比方说是浏览器或者其它的产生的流量照样还是收费的。”

作者: admin1

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