AWE观后感:高端不是靠“说”,而是靠“干”

  【题记】消费升级驱动下,用户对高端家电消费的需求,直接刺激市场扩容,更吸引着各大品牌纷纷“入局”加速高端化。但从今年AWE现场观察来看:干出一项成果远比提出一个口号要困难,真正…

  【题记】消费升级驱动下,用户对高端家电消费的需求,直接刺激市场扩容,更吸引着各大品牌纷纷“入局”加速高端化。但从今年AWE现场观察来看:干出一项成果远比提出一个口号要困难,真正的“高端家电”不是靠“说”,而应靠“干”!只有脚踏实地“干”出成果,才能真正跻身世界高端家电丛林。

  目前家电行业高端供给能力得到明显改善,但“高端化”产品的增多,也带来市场竞争胶着,产品良莠不齐。如何判别“真高端”与“伪高端”,长期以来行业难有定论。在2019AWE上,卡萨帝首次给出3大判断标准——“要有历史沉淀,为原创、独创,背后要有文化价值观”。这不仅为用户选购高端家电,定制消费“放大镜”,也筑起并推高了高端家电市场的准入门槛,令同行只能远观、难以跨越。

  纵观AWE展区会发现,相似的“高端概念”下包装了迥然相异的产品内核,用卡萨帝准入门槛来判断,有些高端产品仅停留在概念上,0转化率不具备市场价值,称之为“高端”言过其实。相比之下,卡萨帝对独立家电模式进行的颠覆性创新之作“指挥家”套系,以匠心工艺和直击需求的原创科技,成为高端家电领域标杆,用行动诠释,高端不是喊出来的口号,是做出来的门槛!

  没有永远成功的企业,只有永远顺应时代的企业。实际上,卡萨帝品牌的出现与快速成长,皆源于时代所赋予的旺盛生命力。简而言之,即卡萨帝在早期便意识到高端需求将出现快速增长,用户对家电的需求会逐步趋向高端,因此抓住了这良好的发展契机。

  宋照伟坦言,13年前,卡萨帝正值初创期,彼时正是中国家电的大规模普及时期,为适应普及需求而诞生的低价产品比比皆是。但卡萨帝认为,市场普及完成后需求一定会走向迭代升级。因此卡萨帝当时便找准定位,以切割不同需求率先抢占高端市场。

  无论何时,用户需求都是滋养高端品牌成长的肥沃土壤。以上海为例,住居成本极高,一套150平米的住宅就得数千万元,倘若配置上一般家电,显然并不匹配,只有配置较高档次的产品,才能与之相适应。正是这种用户需求的存在与增长,给卡萨帝带来了良好的成长及发展空间。

  在同样一片改革开放的时代土壤里,唯有卡萨帝长成高端的参天大树,很大程度是因为卡萨帝在与高端用户的广泛交互中,不断体会、揣摩、挖掘用户的需求与痛点。一旦掌握了真实存在的高端用户需求,卡萨帝这棵参天大树便能屹立不倒。事实上,当下市场上有很多品牌也自命高端,但它们除了价格上的高端外,服务和体验上的高端几乎0显现,而卡萨帝,在解决用户痛点的同时,始终致力于给用户创造生活中的艺术体验,基于此,卡萨帝与那些伪高端的根本区别便一目了然。

  没有消费升级就难以有高端需求的存在,继而也就没有高端品牌生存的空间。卡萨帝这次发布“指挥家”高端成套家电系列产品,显然已经完成了从“单品高端”到“成套高端”的进化,这并非是一般的迭代升级,而是对传统高端的颠覆。

  宋照伟谈到,并不是所有品类齐全就是成套,也不是造出高颜值外观卖个高价就是高端。实际上,家电行业综合性企业并不少,不过他们的产品从定位上来说,并不能称得上高端成套,不过是以高端名义卖高价而已。没有高端技术和高端服务的内涵,根本成不了真正的高端套系。

  目前,市场上有些东拼西凑的品牌,也敢妄称自己为高端套系家电。这种不能自己生产,全靠代工的品牌,完全不能把控质量,又怎么能够称得上套系高端家电呢?高端用户的利益又该如何得到保障?广告打得多终究不过是概念灌输,根本不可能动摇高端用户的心智。

  举例说明,某些企业,今年发一个A品牌,明年发一个B品牌,不仅定位不清楚,而且没有想明白这些品牌的目的是什么,服务于哪些细分用户需求。像是ABCD一群孩子在打架,令消费者不知所措!而海尔则定位清晰,以七大品牌给不同层级用户提供不同智慧家庭解决方案。

  据观察,卡萨帝的成套几乎涵盖了所有家电品类,基本上囊括了家电的方方面面,其中共包含21个品类,真正解决了用户全流程家电的需求,涉及到了衣食住用各个方面。即便是传统的综合性家电企业,也只是提供各个品类的产品,根本无法提供综合性的生活解决方案。

  追求高端,几乎称得上行业内共同心愿,但问题是,绝大多数品牌的高端产品是独立存在,唯独卡萨帝成就套系高端产品,这并非一般综合家电品牌可随意达到。正是如此,当卡萨帝基于用户需求,推出像“指挥家”这样的套系产品,便构筑起了高端领域的竞争壁垒!

  如果说时代是成就卡萨帝高端品质的外在原因,那么“人单合一”模式则是卡萨帝不断创新的内在动力。从这个意义上讲,卡萨帝的高端形象成功塑造,是内外因有机结合共同推动的结果。

  作为高端品牌,必须具备以下几个方面的特征。第一,要有历史沉淀和时间积累。在海尔体系中,GE、斐雪派克都是具有上百年的历史沉淀,这些资源都可以整合到卡萨帝品牌中来;第二,一定是原创赋予的竞争力。宝骏没有创新便永远赶不上宝马,EV包包无论如何也不可能是LV,那些抄袭的品牌,骨子里便缺乏原创这个精髓;第三,不同企业文化价值观,导致不同市场导向。

  实际上,在“人单合一”模式指导下,卡萨帝高端套系产品的推出有着清晰的路线。观念一旦发生变化,推动发展的路径与结果也不尽相同。以前产品创新是迭代升级,现在早已成为用户体验下的颠覆升级;智能化如今也已经不是简单的连接问题,而是智能化体验。

  而在产品上,卡萨帝首创成套智能语音交互,从居家的客厅、厨房、浴室三大场景切入,通过一体化设计、智能语音功能实现无缝人机交互,打造出高端套系家电,以一站式解决方案推动高端体验升级。

  实践是检验真理的唯一标准。据宋照伟介绍,2018年卡萨帝引领全球高端市场,国内增长达到44%,这在成熟市场上极为罕见。如今,卡萨帝又推出“指挥家”高端成套家电,形成高端生态体系,在与用户的交互驱动中继续成长!

作者: admin1

为您推荐

广告

广告

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据

联系我们

联系我们

021-88888888

在线咨询: QQ交谈

邮箱: 53363833@qq.com

工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息

关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部